Bem-vinda(o) à nossa seção de Perguntas Frequentes! Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns sobre a Dussiara Make e Acessórios. Se não encontrar o que procura, entre em contato conosco, ficaremos felizes em ajudar!
O que é a Dussiara Make e Acessórios? A Dussiara Make e Acessórios é uma loja online especializada em maquiagens e acessórios de alta qualidade. Nosso objetivo é oferecer produtos que realcem a sua beleza e expressem sua personalidade, com uma curadoria cuidadosa de marcas e tendências.
Como faço para comprar na Dussiara Make e Acessórios?
Comprar na Dussiara é fácil! Você pode seguir nosso guia passo a passo na página "Como Comprar". Basicamente, você escolhe o produto, adiciona ao carrinho, informa seus dados e endereço, seleciona o frete e finaliza o pagamento.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade, incluindo cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard, etc.) com parcelamento em até [Número de Parcelas] vezes sem juros, boleto bancário e Pix.
É seguro comprar na Dussiara Make e Acessórios?
Sim, sua segurança é nossa prioridade! Nosso site possui certificação SSL, que garante a criptografia dos seus dados durante a navegação e a compra. Suas informações pessoais e financeiras estão protegidas.
Como posso rastrear meu pedido?
Após a confirmação do pagamento e o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e as instruções para acompanhar a entrega. Você também pode rastrear seu pedido diretamente na seção "Meus Pedidos" em nosso site, caso tenha cadastro.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade de frete escolhida. Você pode simular o prazo e o valor do frete inserindo seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas para todo o território nacional.
Como é calculado o valor do frete?
O valor do frete é calculado com base no CEP de destino, no peso e nas dimensões dos produtos, e na modalidade de frete selecionada (SEDEX, PAC, etc.).
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, nossa política de trocas e devoluções é simples e transparente. Você pode trocar ou devolver produtos que estejam em perfeito estado dentro de 7 dias corridos após o recebimento, em caso de arrependimento. Para produtos com defeito, o prazo é de 30 dias corridos. Consulte nossa página completa de Trocas e Devoluções para mais detalhes.
Quem paga o frete em caso de troca ou devolução?
Em casos de arrependimento ou troca por outro produto (não defeito), os custos de frete (ida e volta) são de responsabilidade do cliente. Em caso de defeito de fabricação ou avaria no transporte, os custos de frete são por nossa conta.
Como faço para entrar em contato com a Dussiara Make e Acessórios?
Você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail [email protected], pelo WhatsApp (85) 982232382 ou preenchendo o formulário na nossa página de Contato. Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta 09 as 17h e Sábado de 09 as 12h.
